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ご利用に関するQ&A

皆様から寄せられるご質問をまとめました。


Q. サービスを利用したいのですが、どうしたら良いでしょうか?
A. サービスの利用につきましては、「ご利用の流れ」をご参照ください。

Q. 施設入所するには、どうしたらよいですか?
A. 施設への入所につきましては、「ご利用の流れ」をご参照ください。

Q. 申請手続きの代行をお願いできますか?
A.

ご家族での代行申請や、障害等により申請が困難な場合は、代行して申請を行うことができます。


Q. 満18歳になっても、放課後等デイサービスは利用できますか?
A.

利用できます。ただし満18歳になる誕生日以前に、放課後等デイサービスの支給申請を再度行う必要があります。


Q. サービスを利用するときや登校するときなどに、移動支援を利用して送迎をしてもらえませんか?
A.

移動支援では、目的地に移動することや、外出時に支援します(付き添い、介助などを行います)が、送迎することを目的とした支援ではありません。送迎を希望される場合は、それぞれのサービス事業所に送迎サービスがあるかどうかなど、ご相談下さい。


Q. 用事があるときに、少しだけ預かってほしいのですが、預かっていただけるサービスがありますか?
A.

日中一時支援により、日中の時間帯で一時的にお預かりするサービスを利用することができます。(短期入所の支給決定を受けた後、お住まいの市町村で日中一時支援の支給申請を行い、支給決定を受ける必要があります。)


Q. 将来、私たち(ご両親)が高齢になってからのことが心配です。
A.

本人や家族の将来的な希望や本人の現状などを踏まえながら、時間の許す限り話し合いの機会を持ち、一番良い方法を検討していけばよいのではないでしょうか。
地域での生活を継続したい、施設入所をしたいなど希望は様々だと思います。本人が安心して生活できる場所や活動できる場所を見つけていきましょう。


Q. 短期入所を利用したいのですが、支給量が足りません。どうしたらよいですか?
A.

相談支援専門員に相談し、支給量の変更申請を行ってください。短期入所を利用しなければならない事情に応じて、支給量を増やすなどの対応を各市町村で行っていただけると思います。